Declarație de accesibilitate

Grupul Clarins se angajează să facă site-urile sale web accesibile, în conformitate cu Directiva (UE) 2019/882 a Parlamentului European și a Consiliului din 17 aprilie 2019 privind cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii.

Site-urile noastre au fost concepute cu scopul de a fi accesibile tuturor, în special persoanelor cu deficiențe de vedere. Ele urmează recomandările RAWeb și standardele stabilite de W3C.

Ne străduim în mod activ să ne asigurăm că, conținutul nostru este întotdeauna accesibil, cu scopul de a garanta acces egal la site-urile noastre.

În acest scop, implementăm următoarea strategie și acțiuni:

Acțiuni realizate:

FACIL’iti permite personalizarea afișajului site-ului în funcție de nevoile utilizatorului privind confortul vizual, gestual, cognitiv și/sau temporar;
Audit de conformitate realizat de compania Ferpection.

Acțiuni de realizat:

Conformitatea elementelor neaccesibile.

Această declarație de accesibilitate se aplică site-ului Clarins România https://www.clarins.ro/.

Stare de conformitate

Site-ul Clarins România nu este conform cu RAWeb, care include Ghidul pentru accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.2 la nivel A și AA, din cauza neconformităților și derogărilor enumerate mai jos.

Rezultatele testelor

Auditul de conformitate realizat de compania Ferpection arată că site-ul respectă 44,74% dintre criteriile RAWeb. Acest procent este obținut prin împărțirea numărului de criterii validate la numărul de criterii aplicabile.

Rata medie de conformitate este obținută prin calcularea mediei ratelor de conformitate pentru fiecare pagină (la nivel de test). Astfel, rata medie de conformitate pe site-ul nostru este de 68,54%.

Conținut neaccesibil

Conținutul enumerat mai jos nu este accesibil din următoarele motive.

Neconformitate

Lista principalelor neconformități pe criteriu:

[1.2] Mai multe imagini decorative nu sunt ignorate de tehnologiile asistive;
[3.3] Componentele de interfață care transmit informații au un raport de contrast mai mic de 3:1;
[6.1] Mai multe linkuri au un nume accesibil care nu conține titlul vizibil;
[7.1] Mai multe elemente sunt în prezent butoane care acționează ca linkuri și invers;
[8.9] Etichetele sunt folosite în scopuri de prezentare;
[9.1] Pe unele pagini, utilizarea titlurilor este nerelevantă;
[9.2] Structura documentelor nu respectă mai multe condiții. De exemplu, etichetele <header> nu sunt declarate;
[11.10] și [11.11] Controlul câmpurilor de introducere nu este întotdeauna relevant, iar mesajele de eroare nu conțin indicații privind formatul;
[12.6] Rolurile zonelor mari ale paginilor nu sunt definite.

Derogări pentru sarcină disproporționată

Nu a fost detectată nicio sarcină disproporționată pe site.

Conținut neaflat sub obligația de accesibilitate

Playerul video YouTube.

Întocmirea acestei declarații de accesibilitate

Această declarație a fost redactată la data de 27 iunie 2025.

Tehnologii utilizate pentru crearea site-ului

HTML5
CSS
JavaScript

Instrument de gestionare a conținutului: Business Manager

Mediu de testare

Agenți utilizatori, tehnologii asistive și instrumente utilizate pentru verificarea accesibilității:

Safari și VoiceOver

Instrumente utilizate în timpul evaluării

DevTools (Inspector)
Web Developer
Color Contrast Analyzer
Stylus
VoiceOver

Paginile site-ului verificate pentru conformitate

Auditul a fost realizat pe paginile componente ale modelului de bază al site-urilor de comerț electronic ale Grupului Clarins:

Feedback și contact

Dacă nu puteți accesa un conținut sau un serviciu, ne puteți contacta pentru a fi direcționat către o alternativă accesibilă sau pentru a obține conținutul într-o altă formă: Serviciul Clienți

Căi de atac

Această procedură este de utilizat în următoarele cazuri:

Ați raportat administratorului site-ului o lipsă de accesibilitate care vă împiedică să accesați unul dintre conținuturile sau serviciile portalului și nu ați primit un răspuns satisfăcător. Puteți:

Scrie un mesaj către Défenseur des droits: https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355
Contacta delegatul Défenseur des droits din zona dvs.: https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues
Trimite o scrisoare prin Poștă (gratuit, fără timbru) la următoarea adresă: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07